Refund, Rückerstattung
- 26 Dez 2022
- #452012
- 104
Sehr geehrte Damen und Herren,
es geht um die Rückerstattung wg. Covid.
ich fordere Sie dingend auf mir meinen ausstehenden Rückerstattungsbetrag in Höhe von 1080,99€ aus dem Flug LMI6ZI. abzüglich der Bearbeitungsgebühr von 60,00€ zukommen zu lassen.
Meine Ticket nr. lautet: 910-6981883819 u. 910-6981883820.
Meine Buchungsnr. Lautet: LMI6ZI.
Das Ticket wurde lt. Oman Air in Paris ausgestellt.
Der Erstattungsantrag wurde bereits im Mai 2022 von My Trip gestellt.
Lt. Oman Air ist der Rückerstattungsbetrag an den Agenten von MYTrip am 22 Okt. angewiesen worden.
Da die Abbuchung von meiner Kreditkarte an Sie gegangen ist sind rechtlich auch dafür verantwortlich sind, mir die zugesagte Rückerstattung seitens OmanAir zurück zu erstatten.
Sowohl die Zusage der Rückerstattung als auch die Rückerstattung an Ihren Agenten von Mytrip habe von einer Mitarbeiterin Frau Wlodalz Tel. 06958300710.
Es erweckt den Eindruck dass Sie die Rückerstattung absichtlich zurückerhalten und vielleicht darüber hinaus bei Ihnen Methode hat.
Ich habe weder eine Leistung noch ein Flugticket von Ihnen erhalten, und fordere Sie letztmalig auf mir den Rückerstattungsbetrag zurück zu erstatten. Ansonsten sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.
MFg
****** ******
Teilen
26-12-2022 um 19:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mytrip weitergeleitet. Mehr erfahren.
27-12-2022 um 18:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Mytrip weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
09-01-2023 um 18:32 Uhr
hier der Stand:
1.
Buchungsreferenz: KXKUZG
Letzte Aktualisierung: 2023-01-07 06:09
Erstattungsantrag eingegangen
Ihr Erstattungsantrag ist bei uns eingegangen.
Erstattungsantrag an Oman Air
Wir haben eine Erstattung von der Fluggesellschaft angefordert.
Erstattung bearbeitet von Oman Air
Ihr Antrag wurde von Oman Air genehmigt und man hat uns von dort eine vollständige oder teilweise Erstattung gesendet. Wir werden nun die Auszahlung bearbeiten, um sicherzustellen, dass Sie den korrekten Betrag erhalten.
Aufgrund der großen Anzahl von Fällen, die durch die Pandemie verursacht werden, und weil viele davon manuell bearbeitet werden müssen, kann dies leider länger dauern. Wir wissen, dass Sie bereits seit längerem warten und daher sagen wir das nicht leichtfertig, doch letztlich ist es immer noch eine gute Nachricht, denn wir haben Ihre Rückerstattung und werden sie Ihnen so schnell wie möglich zukommen lassen.
Wartet auf die Verarbeitung der Auszahlung
Antwort des Verbrauchers
23-01-2023 um 20:56 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
besten Dank für Ihre Nachricht über Reklamation24.
Wir haben Ihre Buchung KXKUZG überprüft und können feststellen, dass die Fluggesellschaft die Erstattung eines Flugtickets am 05.01.2023 genehmigt und ausgeführt hat. Der Erstattungsantrag des zweiten Flugtickets wurde leider noch nicht bearbeitet und somit kann für dieses Flugticket momentan keine Erstattung ausgeführt werden.
Wir werden die zuständige Abteilung bitten, bereits die Erstattung des erhaltenen Flugtickets auszuführen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Aber was ist mit dem 2. Ticket?
Antwort des Verbrauchers
06-02-2023 um 20:15 Uhr
es geht um die Rückerstattung meines Tickets. Meine Ticket nr. lautet: 910-6981883819 u. 910-6981883820.
Meine Buchungsnr. Lautet: LMI6ZI.
Es wurde nur 1 Ticket bisher Rückerstattet.
Frage: wie kann es sein, dass bisher nur 1 Ticket zurück erstattet wurden wo ich doch beide Tickets zusammen bezahlt hatte.
Bitte um Rückerstattung des 2. Tickets.
lg ****** Zieger
Antwort des Verbrauchers
21-02-2023 um 16:23 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die angenehme Information bzgl. der Rückerstattung von einem Ticket. Sehr gerne höre ich dann auch von Ihnen über die Rückerstattung des 2. Tickets, da ich ja auch die 2 Ticket zusammen über Sie bezahlt hatte. Ich hoffe sehr von Ihnen eine positive Rückmeldung zu erfahren.
es geht um die Rückerstattung meines Tickets. Meine Ticket nr. lautet: 910-6981883819 u. 910-6981883820.
Meine Buchungsnr. Lautet: LMI6ZI.
Es wurde nur 1 Ticket bisher Rückerstattet.
Frage: wie kann es sein, dass bisher nur 1 Ticket zurück erstattet wurden wo ich doch beide Tickets zusammen bezahlt hatte.
Bitte um Rückerstattung des 2. Tickets.
lg ****** Zieger
Antwort des Verbrauchers
07-03-2023 um 20:33 Uhr
Hallo,
Es wurde nur 1 Ticket bisher rückerstattet.
Frage: wie kann es sein, dass bisher nur 1 Ticket zurück erstattet wurden wo ich doch beide Tickets zusammen bezahlt hatte.
Bitte um Rückerstattung des 2. Tickets.
lg ****** Zieger
Antwort des Verbrauchers
23-03-2023 um 09:41 Uhr
es fand immer noch keine Rückerstattung des 2. Tickests statt!
Hallo,
Es wurde nur 1 Ticket bisher rückerstattet.
Frage: wie kann es sein, dass bisher nur 1 Ticket zurück erstattet wurden wo ich doch beide Tickets zusammen bezahlt hatte.
Bitte um Rückerstattung des 2. Tickets.
lg ****** Zieger
