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Mytrip - Rückerstattung meines Fluges

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30 Dezember 2021
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Eine Woche nach meiner og. Buchung bekam ich eine E-Mail, dass mein geplanter Rückflug ausfällt und ich Mytrip kontaktieren sollte. Leider war Mytrip nicht in der Lage eine Umbuchung vorzunehmen, da der Zahlungslink für die Bearbeitung nicht funktionierte. Aufgrund falscher Angaben am Telefon durch die Sachbearbeiter und auch der Kontakt nur in englischer Sprache möglich war, habe ich die Stornierung vorgenommen. Leider habe ich seit dem nichts mehr von dem Unternehmen gehört, kenne keinen Reklamationsstatus oder ähnliches. Hilfe vom Unternehmen habe ich auch nicht bekommen.


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