Namotto - Versand einer Mahnung trotz Akzeptierung der Rückzahlungsanforderung und Rückerstattung

- der Artikel "AI MoneyGlitch 2025: TikTok mit ***** Agentenmodus & Erfolgsgarantie" wurde am 15.08.2025 gekauft
- der Artikel wurde am 28.08.2025 innerhalb der vierzehntätigen Widerrufsfrist per Mail beim Namotto-Support widerrufen. Eine Bestätigung des erfolgreichen Widerrufs wurde seitens Namotto nicht versendet,
- am 15.09.2025 wurde per Mail eine Rückbuchungsbestätigung von Namotto erhalten: "namotto Universal Brands GmbH & Co. KG hat Ihre Rückzahlungsanforderung akzeptiert und Ihnen am 15. September 2025 einen Betrag von 295,00 € EUR zurückerstattet"
- am 22.09.2025 wurde vom Zahlungsdienstleister eine Mahnung zum vermeintlich ausstehenden Betrag 295,00 EUR für AI MoneyGlitch 2025 verschickt
- der Kundenservice von Namotto ist unter der angegebenen Telefonnummer +***** nicht erreichbar ("kein Anschluss unter dieser Nummer"). Auf Mailanfragen wird nicht reagiert.

--> ich bitte um sofortige Stornierung der Mahnung. Begründung: "namotto Universal Brands GmbH & Co. KG hat Ihre Rückzahlungsanforderung akzeptiert und Ihnen am 15. September 2025 einen Betrag von 295,00 € EUR zurückerstattet".