Felix in Gelee
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Behoben
- 20 Aug 2021
- #281057
- 259
Hallo liebes Nestlé Team
Ich habe bei Zoo Plus wie immer eine riesen Packung 120st Felix in Gelee gekauft. Auf den ersten Blick war alles tip top wie immer. Nur als ich den Karton (der unversehrt war) öffnete kamen Fliegen raus....3 Packungen waren schon offen oder sind geplatzt. Ich weiß es nicht. Aber bei der Hitze hier im Sommer haben sich Larven und Fliegen gebildet und der Inhalt hat sich zwischen den Packungen verteilt. Ohh jeee das war eine Sauerei.
Da der Karton unversehrt war, lag es meiner Meinung bzw Vermutung nicht an DHL oder zoo plus, sondern muss in der Herstellung schon etwas schief gelaufen sein.
Mit freundlichen Grüßen
A.n.
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20-08-2021 um 20:10 Uhr
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Antwort von Nestlé
21-08-2021 um 10:43 Uhr
Hallo ******, wir melden uns direkt per E-Mail bei Ihnen. Viele Grüße vom Nestlé Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-09-2021 um 08:17 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Antwort erhalten aber warte noch auf die Umsetzung. Ansonsten wirklich super freundlich
