Rezeptur Nesquick
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Noch offen
- 23 Feb 2021
- #196471
- 541
ich war Jahrzehnte lang zufriedener Verbraucher von Nesquik ORGINAL, bis zur Veränderung der Rezeptur. Das aktuelle Produkt ist vermutlich in der Herstellung billiger, leider hat aber der Geschmack darunter gelitten und ganz besonders die Materialeigenschaften. Ein Verzehr in kalter Milch ist nicht möglich, da sich das Pulver extrem schlecht auflöst. Dafür klebt es an Tasse, Löffel und Lippen - nur mit der Milch möchte es nichts zu tun haben.
Haben Sie die Entwicklung nicht getestet, bevor sie auf den Markt gekommen ist?
Ich sehe keinen Grund, warum ich das Produkt bei einem derartigen Qualitätsverlust noch kaufen sollte und werde es auch nicht tun, solange sich diese "neue Rezeptur" auf dem Markt befindet.
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23-02-2021 um 08:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nestlé weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nestlé
23-02-2021 um 14:48 Uhr
Schade, dass die neue Rezeptur unseres NESQUIK Sie nicht überzeugen konnte. NESQUIK kakaohaltiges Getränkepulver ist seit Ende 2020 mit verbesserter Rezeptur erhältlich. Wir haben hier den Kakaoanteil erhöht, sowie die zugesetzten Vitamine herausgenommen, da dies nicht mehr relevant für unsere Genießer ist. Zudem werden NESQUIK kakaohaltige Getränkepulver mit Kakao aus RAINFOREST ALLIANCETM zertifizierter Beschaffung hergestellt. Im Rahmen des NESTLÉ COCOA PLANS unterstützen wir nachhaltige Anbaumethoden und tragen zur Verbesserung der Lebensbedingungen von Kakaobauern und ihren Familien bei. Mit dem Relaunch ist das RAINFOREST ALLIANCETM Siegel auf den Verpackungsvorderseiten abgebildet. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf, aktuell ist es jedoch nicht geplant, zur alten Rezeptur zurückzukehren. Viele Grüße vom Nestlé Team
Antwort des Verbrauchers
24-02-2021 um 06:57 Uhr
Hallo Nestlé-Team,
was den Zusatz von Vitaminen angeht, bin ich ganz bei Ihnen, auch an einen veränderten Geschmack kann man sich gewöhnen. Ein erhöhter Kakaoanteil wäre zumindest eine Erklärung für das schlechte Auflöseverhalten.
Wenn man aber die Nutzungseigenschaften eines Produktes so deutlich verschlechtert, sollte man doch genauso deutlich begründen, warum man das tut. Das würde auf deutlich mehr Verständnis treffen. Mit einem kleinen Siegel ist das schwierig, davon gibt es zu viele mit mehr oder weniger großer Relevanz.
Wenn das, was Sie schreiben bezüglich Nachhaltigkeit und Fairness so stimmt, wird das dem Absatz doch kaum schaden - eher im Gegenteil.
Grüße M. ******
