Netflix Kontakt

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Netflix

Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Reklamation an den Kundenservice von Netflix zu richten.

Kontaktieren Sie Netflix

Kontaktdaten von Netflix

Offizielle Angaben des Unternehmens, von unserem Team regelmäßig auf Aktualität geprüft.

Firma & Anschrift

Netflix Services Germany GmbH

Friedrichstraße 88
10117 Berlin
Deutschland

Website

https://www.netflix.com/de/

E-Mail-Adresse

support-de@cs.netflix.com

Allgemein

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Kurz beschreiben, den Rest erledigen Sie im nächsten Schritt.

Wie reagiert Netflix auf Reklamationen?

Basierend auf den auf Reklamation24 erfassten Reklamationen der letzten 12 Monate.

Kennzahl	Netflix	⌀ Kategorie Streamingdienst
Antwortquote	33%	54%
Lösungsquote	40%	50%
Kundenservice-Note	3/10	3/10
Verbraucherempfehlung	53.3%	42%

So erreichen Sie den Netflix Kundenservice am schnellsten

Fügen Sie Ihrer Reklamation nach Möglichkeit Bestellnummer und Belege bei, das erleichtert Netflix die Bearbeitung. Aktuell werden 40% der bei Netflix eingereichten Reklamationen erfolgreich gelöst.

Häufig gestellte Fragen zum Netflix Kundenservice

Wie lautet die Telefonnummer und E-Mail vom Netflix Kundenservice?

Schriftliche Anfragen richten Sie direkt an support-de@cs.netflix.com (Allgemein). Ein telefonischer Support ist derzeit leider nicht verfügbar.

Wie zuverlässig antwortet und hilft der Netflix Kundenservice bei Beschwerden?

Auf Reklamation24 wird das Antwortverhalten transparent erfasst. Netflix erzielt aktuell eine Antwortquote von 33% und eine Lösungsquote von 40% bei den über unsere Plattform eingereichten Kundenanliegen.

Wie kann ich eine Beschwerde über Netflix auf Reklamation24 einreichen?

Beschreiben Sie Ihr Problem in unter 2 Minuten auf unserer Plattform. Wir benachrichtigen das Kundenservice-Team von Netflix automatisch, damit Ihr Anliegen direkt geprüft und geklärt werden kann. Kontaktieren Sie Netflix.

Warum kontaktieren Kunden den Kundenservice von Netflix?

Die Auswertung von 53 Verbraucherberichten auf Reklamation24 seit September 2025 zeigt, dass Beschwerden und Kontaktanfragen zu Netflix vor allem in diesen 3 Schwerpunkten liegen:

Unberechtigte und doppelte Abbuchungen
Probleme bei der Kündigung
Zugriffs- und Anmeldeschwierigkeiten

(Zuletzt aktualisiert am 05/09/2026)

Verbraucher Beschwerden

Welche Probleme haben die Verbraucher? Wie reagiert der Kundenservice auf Beschwerden?

Weitere Beschwerden