auffforderung in die tasche zu sehen in ihrem markt in niddatal ilbenstadt

  • Ungelöst
  • 06 Jan 2021
  • #173763
  • 289
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zum wiederholten male wurde ich heute an der kasse - von einem überheblichen marktleiter - aufgefordert, in meine tasche sehen zu wollen. meinem hinweis, dass das nicht statthaft sei, wurde damit begegnet, er sei der marktleiter und dürfe das. in meiner nachbarschaft wird das seit einiger zeit diskutiert mit der folge, dass die nachbarn lieber nach assenheim zu rewe fahren, um dort störungsfrei einzukaufen. das möchte ich so fü mich nicht stehen lassen. fakt ist, dass keiner ihrer angestellten und erst recht nicht der marktleiter, berechtigt sind, einsicht in die tasche eines kunden zu nehmen. dies stellt einen unerechtigten eingriff in das persönlikchkeitsrecht des kunden dar, wie auch der bgh entschieden hat. es besteht selbst bei begründetem anlass eines diebstahls kein einsichtsrecht, sondern es müsste das eintreffen der polizei abgewartet werden, wer will das schon.
das einkaufen in ihrem markt würde es schon erleichtern, wenn sie ihr personal - vor allen dingen den dort tätigen marktleiter - entsprechend informieren würden und ein störungsfreies einkaufen möglich zu machen.

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06-01-2021 um 15:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Netto weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-02-2021 um 06:00 Uhr


Problem ungelöst

7 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

ich bin nicht überrascht, von netto nichts gehört zu haben. dort ist bekannt, dass man keine einsicht in die taschen der kunden nehmen kann. man rechnet damit, dass die kunden das über sich ergehen lassen. ich sehe das etwas anders und werde dort nicht mehr einkaufen

2
Netto
Zufriedenheitsindex: 21.4/100

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