Falsche Ware, kein Umtausch

Am 14.12.2020 um 8.30 war ich in Harpstedt bei Netto und wollte an der Kasse noch 3× Zigaretten zum Einkauf dazu haben. Die Kassiererin hat mir die falschen Zigaretten gegeben was ich erst zu Hause feststellte .Heute am 15.12.2020 um ca 15.30 wollte ich die Zigaretten umtauschen , da es sich um den gleichen Preis von 21.30€ handelt oder mein Geld zurück bekommen, Antwort: Ich kann mich nicht mehr erinnern und Zigaretten werden nicht umgetauscht . Ach......Die Kassiererin macht den Fehler und ich bleibe auf der verkehrten Ware sitzen. Das ist der Dank für über 20 Jahren treue dem Unternehmen Netto .Jetzt ist nur Corona und das Personal ist überfordert was erwartet mich als Kunde erst ab morgen wenn Lockdown extrem ist.