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Netto

Discounter

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Adresse
Netto Marken-Discount AG & Co. KG
Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-haidhof
Deutschland

Telefon
0800 200 00 15

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Netto: Mangelhafte serwice

316639
20
vor 8 Tagen
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Guten Tag
,seit mehreren Jahren beobachte ich ,wie mein Liebliengs
Discounter-Netto in Burscheid, Pastor-Löh Straße ,,vor die Hunde geht".Ich finde es sehr, sehr schadendes ,das strotz Renovierungmassnamen und Modernisierung das Kauferlebnis für den Kunden gleichgeblieben ist. Mann steht überwiegend in meterlangen Schlangen an der Kasse, auf die Hilfe-Klinge der Kassiererin kommt minutenlang kein Leitender Angestellter.Stadt dessen eine deutlich genervte Kollegin die man schon öftermals auf der Rampe rauchen sieht.Heute war es wiedermal soweit für die Kundschaft, warten,warten,warten.....
eine unmögliche Arbeitsmoral, das überhaupt mit Kundenorientierte Leistung nichts zu tun hat.
Meine Meinung teilen auch viele in meiner Nachbarschaft, die schon lange auf andere Discounter umgestiegen sind.
Was ich nicht begreifen kann ist, das die Filiale keine kompetente Leitung hat, die solche Verhaltensformen unterbindet und ein ,,Auge" drauf hat.
Langfristig meidet mann den Einkauf in diese Filiale und die Kundschaft wandert ab.
Vielleicht sind die Erträge dennoch für Sie zufriedenstellen,so das kein Qualitatives Kundenorientiertes Service nicht von Interesse ist?

Hochachtungsvoll
Margarethe ******


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