×

Netto

Discounter

32
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?

Ranking in der Kategorie



Netto Kontaktdaten

Adresse
Netto Marken-Discount AG & Co. KG
Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-haidhof
Deutschland

Telefon
0800 200 00 15

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

Netto: Netto App

316762
33
21 November 2021
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren.
Gestern Morgen wollte ich in dem Nettomarkt in Paderborn (Benhauser Straße 4) einen Artikel mit einem Rabattcoupon aus ihrer Netto App erwerben. Da ich keine Kenntnis darüber hatte, wie die Coupons einzulösen sind, fragte ich die Mitarbeiterin an der Kasse. Diese konnte mir nicht weiterhelfen und sagte, dass sie es nicht wüsste. Daraufhin bat ich sie, eine Kollegin diesbezüglich zu befragen. Nur widerwillig fragte sie eine andere Kollegin, welche ebenfalls angab, keine Ahnung von dieser App zu haben. Als ich darauf hin fragte, wie wir jetzt weiter verfahren, sagte sie mir, dass ich den Artikel ja auch hier lassen könnte. Dies tat ich dann auch, worüber ich mich jedoch sehr ärgerte. Als ich die Mitarbeiterin darauf hinwies, dass ich mich über diese Unkenntnis bezüglich der Anwenden der App bei der Geschäftsleitung beschwerden werde, sagte sie nur, dass sie da nichts für könnte, da sie keine Schulung erhalten habe. Ich finde und denke, dass dies keine Art ist. Wenn ich so in meinem Beruf agieren würde, könnte ich meinen Koffer packen.


Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.