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Netto - Personalunterbesetzung Gelsenkirchen Dessauerstr.

Ungelöst
334838
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03 Jan 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren ,
die heutigen Fleischangebote (z.B. Kotelett und Putenschnitzel) waren um 11.45 Uhr noch nicht im Verkauf bzw. nicht eingeräumt. Bei 2 Mitarbeitern in der Filiale , wovon 1 an der Kasse sitzt und jede Menge Ware geliefert worden ist , ist das auch schlicht unmöglich. Das Personal ist schlichtweg überfordert , dadurch läßt die Freundlichkeit Kunden gegenüber sehr zu wünschen übrig. Ein ca. 12jähriger Junge , der höflich angefragt hat wann jemand den Pfandautomaten leert , wurde angeranzt man hätte nur 2 Hände und sie hätten schon oft genug geschellt um darauf aufmerksam zu machen. Es standen bereits 3 Kundinnen vor dem Automaten seit mindestens 15 Minuten.
Bezüglich der nicht ausgepackten Sonderangebotsware ist es nicht das erste Mal , dass diese am späten Vormittag nicht im Verkauf ist.
Vielleicht können sie an Tagen wenn Ware geliefert wird stundenweise Personal zum Auspacken einsetzen. Das vorhandene Personal ist verständlicherweise überfordert und die Kunden verärgert.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike ******


07 Feb 2022
Ulrike hat Netto bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Extremer Personalmangel , Personal total überfordert

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