Produkt nicht frisch

  • Gelöst
  • 18 Feb 2020
  • #25700
  • 1

Ich habe letzte Woche eine Tüte " Nusskern-Mix ungesalzen BioBio" gekauft.
Haltbar bis 17.07.2020, 19/70090212
Schon beim Öffnen der Tüte kam mir ein unangenehmer Geruch in die Nase. Die Walnusskerne schmecken alt und muffig! Von einem Bio-Produkt erware ich eine bessere Qualität. Den Inhalt der Tüte kann man nur noch entsorgen!
Gibt es denn nicht einmal Qualitätskontrollen für Bio-Produkte?
***** *****
Sonnenblumenweg 15
07745 Jena

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Endgültige Bewertung des Verbrauchers

07-03-2020 um 14:05


Problem gelöst

9 / 10

Kundenservice-Bewertung

Ja

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Ich habe außer der Mängelbestätigungs-eMail keine Stellungnahme bekommen :-(
Nachtrag:
Heute am 7.3. kam ein Brief mit einer ausführlichen Stellungnahme. Beim Lieferanten wurde u.a. das Rückstellmuster untersucht. Ausserdem lag ein Gutschein bei.

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