Prospwkt-Werbung vom 30.11.2020
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Behoben
- 29 Mär 2021
- #155510
- 254
In Ihrem Prospekt bewerben Sie auf Seite 14 u.a, Lego Spielset zu 7,78 €. Abgebildet ist eine Pistenraupe von LEGO City. Ich bin heute am 30.11.2020 extra in Ihre Filiale in Regen gefahren und war pünktlich zur Öffnung um 7:00 Uhr anwesend. Ich habe jedoch weder die abgebildete Pistenraupe, noch andere Artikel von LEGEO City vorgefunden. Auf meine Nachfrage bei der anwesenden Mitarbeiterin sagte mir diese, dass Sie keinerlei Einfluss auf die Zuteilung der Ware hatte und diese Artikel nicht erhalten hat.
Nachdem ich hin und zurück 28 km umsonst gefahren bin, bitte ich Sie mir die abgebildete Pistenraupe zu zusenden, bzw. mir mitzuteilen, welche Artikel von LEGO City Sie mir alterntiv anbieten können. Sollte dies nicht der Fall sein, muss ich von einem "Lockvogel-Angebot" ausgehen und mir weitere Schritte vorbehalten.
Mit freundlichen Grüßen
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29-03-2021 um 09:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Netto weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-05-2021 um 13:31 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Netto hat mir mitgeteilt, dass der Aktionsartikel zu spät geliefert wurde und hat mir angeboten den Artikel zu reservieren. Allerdings waren im Prospekt verschiedene Ausführungen angeboten und die Ausführung die ich haben wollte war nicht lieferbar. Deshalb habe ich verzichtet und den reservierten Artikel nicht abgeholt
