Netto - Schlechter Kundenservice an der Fleischtheke

Es geht um die Netto-Filiale in 07607 Eisenberg Teichstraße. Wir sind sehr treuen Kunden und Netto ist unser Haupteinkaufsmarkt. Mit dem Kundenservice sind wir zufrieden,die Verkäuferinen geben sich sehr Mühe,aber nicht an der Fleischtheke. Seit geraumer Zeit (ca 3Jahre) nimmt der Service rapide ab! Wenn man Nachmittags Fleisch und Wurst einkaufen möchte,ist kaum etwas vorhanden ,die Wochenangebote garnicht. Wenn man nach den Gründen fragt,wird man unfreundlich,oft auch aggressiv zurechtgewiesen . Wir wurden daraufhin gewiesen,dass man nur durch Bestellung die Möglichkeit hat,die Fleisch und Wurstwaren zu bekommen, die man möchte. Das erscheint uns etwas seltsam. Der heutige Einkauf an der Fleischtheke hat dem ganzen eine Krone aufgesetzt ! Gestern erfolgte durch uns eine telefonische Bestellung. Als wir diese gegen 11.00 Uhr abholen wollten , wurden wir erstmal fünf Minuten lang der Lüge bezichtigt. Dazu möchten wir erwähnen, dass die Bestellung bei Frau ***** erfolgte und Frau ***** die einzigste freundliche und kompetente Verkäuferin an der Fleischtheke ist. Dann wurde plötzlich der Bestellzettel gefunden und wir wurden in einem ganz herablassenden Ton darauf hingewiesen,dass nicht mehr alles vorrätig sein und wir froh sein könnten überhaupt etwas von unserer Bestellung zu bekommen. Kein Wort der Entschuldigung, stattdessen während des weiteren Einkaufes , aggressive Zurechtweisung das unsere Bestellung zu spät stattgefunden hätte. Außerdem wurde noch ein weiterer Bestellzettel gefunden,worüber sich die beiden Verkäuferinen lustig machten und meinten das für diesen Besteller überhaupt nichts vorrätig ist. Dazu möchten wir noch anmerken, dass man immer in einem lauten Ton vor anderen Kunden abgekanzelt wird. Wir bitten um eine Stellungnahme zu den ganzen Vorgängen
Mfg Fam *****