Unfreundliches Verhalten Ihrer Mitarbeiterin an der Kasse

Am 20.03.2023 war ich zusammen mit meiner Ehefrau, im Netto Markt in 67071 Ludwigshafen, Sudetenstraße 11, um einen Einkauf zu erledigen. Wir sind Stammkunden in diesem Netto und die Rechnung bei diesem Einkauf belief sich auf 203,57 €.
Nachdem wir unseren Einkauf erledigt hatten, legten wir die Sachen auf das Band, außer 6er Pack Getränken, die wir im Einkaufswagen auf dem Boden stehen ließen, so wie wir das immer machen! Beim Bezahlen angekommen, wollte ich höflich sein und sagte der Verkäuferin die Nummern zum Eintippen für die Getränke.
In dem Moment, sagte die Nettoangestellte an der Kasse zu mir in einem Befehlston; Vorkommen, was Sie mir sagen interessiert
mich nicht!
Ich dachte zuerst mich verhört zu haben und fragte meine Ehefrau, ob sie das auch gehört habe. Sie erwiderte, dass auch gehört zu haben.
Ich sagte zu Ihr, ob Sie nicht in der Lage ist anständig zu kommunizieren. Sie sagte zu mir, ich hätte Ihr gar nicht zu sagen. So gab ein Wort das andere. Es artete regelrecht in ein Streitgespräch aus.
Ich bat die Netto Angestellte nun um Ihren Namen.
Die Mitarbeiterin erwiderte, dass Sie Ihren Namen nicht nennen muss, aus Datenschutzgründen!
Hinzufügen möchte ich noch bemerken, dass die Mitarbeiter im Netto Markt keine Namensschilder tragen!
Danach lies ich die Marktleiterin kommen die total unmotiviert die Sache abgeblockt hat und die dies mit dem Datenschutz auch bestätigte, aber im großen und ganzen nichts von der Situation mitbekommen hat.
Wir überlegen jetzt ernsthaft, uns für den wöchentlichen Einkauf einen anderen Markt auszusuchen, wo das Personal entsprechend geschult wird und die Kunden mit Freundlichkeit und den nötigen Respekt behandelt werden.