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Netto Marken-Discount AG & Co. KG
Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-haidhof
Deutschland

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Netto: Unqualifizierte Aussage des Filialleiters

Ungelöst
330225
72
21 Dezember 2021
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Datum : 21.12.2021 Uhrzeit : 09.53 Uhr
Die Kassiererin scannte ordnungsgemäß meinen Einkauf incl. meinem Pfandbon und 7 fach Gutschein Deutschlandcard - Punkte . Als ich mit ec - Karte zahlen wollte stellte ich fest, daß von einem vorherigen Kunden noch die Karte auf dem Lesegerät lag und mein Einkauf von dieser Karte bezahlt wurde. Diese Kundin wurde informiert und mein Einkauf von ihrer Karte storniert. Dann mußte ich meinen gesamten Einkauf nochmals auf das Band legen. Unmittelbar nach meiner Bezahlung kontrollierte ich meinen Kassenbon und stellte fest, daß weder mein Pfand - Bon noch mein 7 fach Gutschein von der Kassiererin eingelöst wurden. Die Kassiererin, der Filialleiter und auch telefonisch die Bezirksleiterin sahen sich außer Stande meine Pfand - Bon und den 7 fach Gutschein nachträglich auf meinen Einkauf anzurechnen. Fazit : Ehrlichkeit zahlt sich nicht aus.....man zahlt noch drauf. Ich bitte Sie dringend diesen Vorfall zu bearbeiten und erwarte eine Antwort von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen Thomas ******


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