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Netze BW - Gaszählerabholung ...verschiedene Infos

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30 Dezember 2021
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Am 23.11.21 hatten wir hier im Hause eine Kontrolle des Gasanschlusses. Da wir seit 10.11.21 umgestellt haben auf eine Luftwärmepumpe und ich den Gasvertrag bei der ENBW gekündigt hatte habe ich telefonisch nachgefragt, ob die Kontrolle noch nötig ist. Dies wurde bejaht und mir wurde versprochen, dass dann auch gleich der Gaszähler ausgebaut wird. Das war nicht der Fall, der Mitarbeiter für die Kontrolle fühlte sich hier nicht zustndig. Es folgten mehrere Telefonate und mails ( unter anderem mit einer Frau ****** ....die selten antwortet !?)mit widersprüchlichen Aussagen, wer für den Ausbau zuständig ist. Inzwischen haben wir mehrfach mitgeteilt , dass mein Installateur den Gaszähler ausgebaut hat. Offensichtlich bekam er seither nicht das notwendige Protokollblatt zugesandt, er hat sich inzwischen um eine Gastlizenz für Stuttgart bemüht. ich bekomme nachwievor Mahnungen von der ENBW für den Gasabschlag, den ich gar nicht mehr nutze. Die können den Abschlag erst stoppen, wenn der Gaszähler beim Anbieter ist. Inzwischen liegt der Zähler seit geraumer Zeit ausgebaut bei mir im Treppenhaus. Es wäre sehr hilfreich gewesen, wenn alle Mitarbeiter beim telefonischen Kontakt über die Vorgehensweise beim Abbau eines Gaszählers dieselben Informationen weiter gegeben hätten. Inzwischen bin ich echt genervt und frage mich, wann wird dieser Zähler endlich abgeholt und ich habe Ruhe vor irgendwelchen Mahnungen für den Gasabschlag.


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