Ich kaufte eine Hose bei NewYorker und als ich sie das erste Mal trug ging die Farbe von der Hose auf meine weißen Schuhe. Ich krieg die Farbe aus den Schuhen nicht mehr raus
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05-11-2020 um 20:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an New Yorker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von New Yorker
06-11-2020 um 10:33 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufrieden sind.
Wir legen viel Wert darauf, dass jeder Artikel in einem einwandfreien Zustand an unsere Kunden weitergegeben wird. Aus diesem Grund wird selbstverständlich jeder unserer Artikel stichprobenartig auf Qualitätsmängel überprüft.
Trotz der Sorgfalt kann es aber zu Reklamationen kommen.
Wir möchten Sie bitten, uns zur weiteren Bearbeitung Fotos der Hose, der betroffenen Schuhe sowie des Kassenbelegs der Hose zu senden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
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