Beschwerde!
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Beantwortet
- 25 Sep 2020
- #123021
- 412
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einigen Wochen war meine Tochter bei Ihnen Nachmittags als Kundin in Meppen einkaufen. Sie ging oben in die Herrenabteilung um etwas anzuprobieren. In einer Kabine war es schmutzig und sie ging daraufhin in die Benachbartekabine. Als meine Tochter an der Kasse stand mit ihrer Freundin, rief ihr der Verkäufer vor ALLEN Kunden zu: DU HAST DEIN SLIP IN DER KABINE VERGESSEN! Alle Kunden blickten in dem Moment auf meine Tochter. Meine Tochter war am Boden zerstört, da sie gar kein Slip trug und gar nicht in der Kabine war!
Ich verlange eine Erklärung und eine Entschuldigung, für so ein unmenschliches Verhalten!
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25-09-2020 um 17:12 Uhr
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Antwort von New Yorker
28-09-2020 um 12:36 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Der von Ihnen geschilderte Vorfall tut uns sehr leid. Unsere Area Manager werden das Verhalten des Mitarbeiters noch mal mit ihm im Detail besprechen und ihn diesbezüglich sensibilisieren.
Wir raten aus hygienischen Gründen bei Neuware einen Slip zur Anprobe.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr NEW YORKER Team
