die kartenzahlung funktioniert nicht
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Behoben
- 24 Aug 2022
- #410909
- 160
2 mal versucht mit karte zu zahlen kassiererin meinte hat nicht geklappt. ich bin dann extra zur bank gelaufen um es bar auszuahlen. habe es anschließend bar bezahlt und sitze nun auf -79€ bekomme keine gescheite hilfe weder per telefon noch in der filiale. ich möchte mein geld zurück! unglaublich so ein stress wegen ein einkaufserlebnis.
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24-08-2022 um 06:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an New Yorker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
24-08-2022 um 06:51 Uhr
Wenn ich keine rückerstattung erhalte gehe ich rechtlich vor.
24-08-2022 um 16:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an New Yorker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von New Yorker
29-08-2022 um 14:34 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir haben Ihre Mail zur Klärung an unsere Buchhaltung weitergeleitet und warten auf Rückmeldung.
Wir möchten Sie daher um ein wenig Geduld bitten, sowie wir Rückmeldung haben, werden wir uns bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
Hansestraße 48
38112 Braunschweig
Germany
Fax        +49 (0) 531 2135-271
E-Mail    service@newyorker.de
Internet  http://www.newyorker.de
NEW YORKER Marketing & Media International GmbH
Amtsgericht Braunschweig, HR B 205968
Geschäftsführung: Friedrich Knapp, Dr. Florian Kall
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2022 um 18:03 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?wurde geklärt
Abschließende Betrachtung von New Yorker
30-08-2022 um 09:31 Uhr
Liebe Familie ******,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir hatten Ihre Beschwerde an die zuständige Vorgesetzte zur Klärung weitergeleitet und nun die Rückinfo bekommen, dass Ihnen bereits geholfen wurde und Ihnen das Geld ausgezahlt wurde.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
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38112 Braunschweig
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Fax        +49 (0) 531 2135-271
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Geschäftsführung: Friedrich Knapp, Dr. Florian Kall
