Zuviel kasiert als Etikette
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Beantwortet
- 13 Sep 2022
- #417100
- 149
Ich habe in bei ihre geschäft seltersweg 73 Giessen
2 Jeans gekauft.Obwohl Aufdem Etiket preis24.99 euro ist 29.99 euro kasiert.Das habe ich später gemerkt.Ich habe gleich hin gegangen und gfragt warum sie zu viel kasiert haben ohne zu fragen oder sagen.
Antwort war ganz einfach es ist teuer geworden und wir können nich alle etiket nue etiketierin oder neu machen.Wenn sie wollen sie können gern zürück geben.
Nein das geht aber nicht so!
Sie Müssen das kasieren was aufdem Etikett steht.
Ich möchte mein zu viel bezahlte 2x 5 euro=10euro zürück haben
Mfg
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13-09-2022 um 13:20 Uhr
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Antwort von New Yorker
13-09-2022 um 17:21 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wir bedauern sehr, dass unsere Preisetiketten zu Unmut bei Ihnen geführt haben. Dies ist nicht im Sinne unseres Unternehmens, denn zufriedene Kunden sind der Schwerpunkt unseres Handelns. Daher versuchen wir stets, unseren Kunden das bestmögliche Preis-/Leistungsverhältnis und den größtmöglichen Vorteil zu bieten.
Leider kann es vorkommen, dass sich der Preis eines Artikels ändert, nachdem er unsere Stores erreicht hat.
Anstatt ein komplett neues Etikett zu drucken, aktualisieren wir den Preis mittels eines weißen Preisaufklebers. So können wir einem erhöhten Abfallaufkommen entgegenwirken.
Diese Preisupdates werden international vorgenommen.
Manchmal jedoch, gerade in großen Salephasen, ist es dem Arbeitsaufwand geschuldet, dass die Artikel noch nicht dementsprechend von den Mitarbeitern
umgezeichnet sind.
Daher möchten wir Sie bitten, mit dieser Mail sowie Ihrem Kassenbeleg erneut in die Filiale zu kommen, damit wir Ihnen die insgesamt 10€ für die beiden Hosen auszahlen können, gerne können wir Ihnen auch einen NEW YORKER Gutschein über den Betrag ausstellen und zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
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