Fäkaliengeruch in der Kabine 211

Unsere Reise begann am 23.8.21 ab Passau bis 30.8.21auf der MS Viktoria .Es war unsere zweite Reise mit nicko cruises weil die erste so schön war//. Es war so, das ein Fäkaliengestank in unserer Kabine war, ausgelöst durch eine defekte Abzugsanlage .Wir monierten das an der Rezeption weil es nicht mehr auszuhalten war. Diese verwies uns an die Reiseleiterin. Diese verwies uns an den Manager, der sich von dem Zustand überzeugte. Der Manager lies den Haustechniker kommen, der widerum konnte nicht reparieren weil die Ersatzteile nicht vorhanden waren denn der Motor der Lüftung war defekt.Eine andere Kabine für uns war nicht vorhanden so der Manager, sodaß wir die ganze Woche im Fäkaliengeruch zubringen mussten. Beim Zähneputzen habe ich mich übergeben müssen. Wir hatten schon die Balkontür auf doch das ging wetterbingt nicht immer und nachts war es kalt und zu laut weil wir durch etliche Schleusen fuhren.Wir waren fix und foxi...Es war einfach nur ekelhaft..Selbst zu Hause rochen unsere Stoff Kosmetiktaschen noch nach Fäkalien.//Die Reiseleiterin hat uns einen Beschwerdebogen gegeben und unterschrieben. Diesen haben wir am 01.09.21 nach Stuttgart per Einschreiben gesendet an nicko cruises so wie sie uns das empfahl Den Beschwerdebogen haben wir mit gesendet .Wir haben über Kreuzfahrtbeater gebucht auch sie setzten sich mit dem Unternehmen in Verbindung. auch hier kein Feedback..Wir möchten auf jeden Fall 75% Schadenersatz

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