Verkürztes, enttäuschendes Programm einer Donaukreuzfahrt

1.Verspätete Abreise ab Melk , da das Schiff nicht in Passau bereit stand. Folge: Am Anreisetag mussten wir überraschend erst eine 2 1/2 stündige Busfahrt bis Melk über uns ergehen lassen Ein so großes Untenehmen wie Nicko müsste doch in der Nachsaison innerhalb von 2 Tagen ein Erstzschiff zur Verfügung stellen können.
2. Motorschaden:
Am 19.10. mussten wir von der Reiseleitung erfahren, dass ein Schiffsmotor ausgefallen war und dass man die Weiterreise nur noch mit gedrosselter Geschwindigkeit
durchführen könnte. Hier stellt sich die Frage, ob dies am Alter des Schiffes lag, ob es schlecht gewartet war und arum man keinen Ersatz beschaffen konnte. Wir Passagiere lauschten städnig besorgt nach Anzeichen, ob vielleicht der 2. Motor auch noch ausfallen könnte. Dadurch war unser Urlaubsvergngügen ziemlich eingeschränkt.
3. Ausgefallene Programmpunkte und unklare Informationen darüber:
Wir erfuhren Tag für Tag neue Informationen von der Reiseleiterin über die weitere , geänderte Programmgestaltung.Ursprünglich sollten Budapest , Bratislava und die Wachau als HIghlights auf der Rückreise besichtigt werden. Dann hieß es plötzlich, dass das Schiff evtl. in Budapest zur Reparatur in die Werft sollte und wir villeicht in einne HOtel ziehen müssten. Wir hofften also immer noch auf Budapest. Doch auch dieser Plan wurde wieder überraschend gecancelt. Schließlich wurdn wir nachts noch bis Bratislava gefahren. Wir mussten früh vor 4 Uhr aufstehen, damit man uns von dort aus morgens um 5
Uhr in 5-stündiger Fahrt mit dem Bus bis Passau bringen konnte - eine zusätzliche Strapaze für die vielen älteren Gäste an Bord!
Wir fragen die Reiseveranstalter, wieso man nicht durch eine kurzfristige Programmänderung (Verkürzung eines mehrstündigen Aufenthalts im Hafen von Novi Sad, Streichung der überflüssigen Besichtigung von Osijek) durchaus Zeit für einen Besuch von Budapest gehabt hätte!

4. Desinformataion über die ankunft in Passau
Ursprünglich wurde uns immer zugesichert, dass wir programmgemäß am Montagmorgen 25.10. in Passau ankommen würden. Da wir den Zug um 9.30 schon gebucht hatten, fragte ich noch einma bei der Reiseleitung nach, ob das klappen würde. Sie vermittelte mir nur in sehr unhöflicher Weise, dass es unser Fehler sei, diesen Zug gebucht zu haben. Wir kamen schließlich erst um10 Uhr an und wir mussten einen teureren Zug buchen.
5. Gesamtbewertung:
Aufgrund all dieser Widrigkeiten könnte man eigentlich von Nicko-Tours zumindest eine Entschuldigung, bzw. eine
Entschädigung erwarten, Nichts dergleichen war bisher zu hören. Daher werden wir die Sache einem Rechtsanwalt übergeben.
Die Reiseleiterin war in keiner Weise bemüht, uns die etwas eintönigen Flussfahrten durch ein ein entssprechendes Unterhaltungsprogramm zu unterbrechen. g bemühte. Es war allein der Bordpianist, der sich um musikalische Unterhaltu