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Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Nike zu richten.

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27.7 /100
16/11/2024 - 15/11/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

4.7%

Verbraucherempfehlung

53.6%

Lösungsquote

32%

Kundenservicenote

3/10

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Nike Reklamationen (2.758)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Nike ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

MA
1 Reklamation

Reklamation wegen gerissener Naht am rechten Schuh (Kauf im April 2024) Sehr geehrtes Nike-Team, ich wende mich an Sie, da bei meinem Paar Nike-Schuhe die äußere Naht am rechten Schuh gerissen ist. Der Defekt ist innerhalb der Garantiezeit aufgetreten. Die Schuhe wurden im April 2024 gekauf...


DO
1 Reklamation
Nike - Beschwerde Verarbeitung

Meine Dämpfung hat ein Loch war keine gute Bearbeitung. Die pfeifen beim laufen ohne das ich von unten ein Loch habe sondern die Verklebung von der Dämpfung. Dadurch kommt auch Wasser in den Schuh


OL
1 Reklamation
Nike - Enttäuschende Werbung von neuen Schuhe die gebraucht aussehen

Online bestellte Schuhe waren nicht neu, sondern wie gebraucht und hatten Flecken und Verfärbungen. Schlechte Kontaktmöglichkeiten auf den Hilfe-Webseiten von Nike


HA
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe kürzlich ein Paar Kinderschuhe bei Nike gekauft, das auch ordnungsgemäß bei mir zugestellt wurde. Beim Öffnen des Pakets musste ich jedoch feststellen, dass auf den Schuhen kein Etikett angebracht war. Außerdem befindet sich im Inneren eines Schuhs ein etwa...


AD
1 Reklamation

Guten Tag, Ich habe letztes Jahr im JD Sports in Amsterdam diese Nike Schuhe gekauft. Ich habe für die Schuhe keinen Kaufbeleg. Aber wie man anhand der Fotos erkennt sind in dem Zettel vom Schuh die Seriennummer, sowie die CW, UPC, CN. Anhand dieser Informationen kann Nike feststellen wo und wann...


LI
1 Reklamation

Hallo Es geht um die Bestellung Nr. Co ***** vom 28.10.2025. Diese Bestellung stammt nicht von mir. Es handelt sich um Betrug. Bitte stornieren Sie alles. Der Transaktions Code lautet : O-*****. Ich habe mehrfach versucht Sie zu kontaktieren. Bisher sind alle Mails nicht korrekt bei Ihnen angekomm...


ST
1 Reklamation
Nike - Vorne kapput

Habe Anfang des Jahres diese schönen und kapputen nike shox gekauft und merke jetzt das vorne Wasser rein läuft


EU
1 Reklamation
Nike - Fußballschuhe defekt

Hallo, Bei den Fußballschuhe von meinem Sohn hat sich nach kurzer Zeit die Sohle gelöst. Siehe Fotos. Ich bin der Meinung, dass die Schuhe länger als ein 3/4 Jahr halten sollen. Ich habe leider kein Kaufbeleg für die Schuhe.


EV
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, mit Bestellnr. ***** wurde ein personalisierbarer Basketballschuh bestellt. Dieser ist online als "zugestellt" gekennzeichnet. Laut ihrem Mitarbeiter ist er in einem Paketshop gelagert und muss jetzt von uns abgeholt werden. UPS hat nie versucht zuzustellen. Ich kann ...


SE
1 Reklamation
Nike - Kleber hält nicht Riss in der Sohle

Meine Schuhe der Kleber löst sich und unten die Sole hat ein Riss wie auch immer das geht Produktion ist keine 2 Jahre her


GU
2 Reklamationen

Guten Tag, Am Samstag wurde Ihre Ware geliefert. Sie passt leider nicht u gefällt nicht. Ich versuche nun scho zum wiederholten Mal, Sie über den Kundenservice zu kontaktieren. Die Mails werden jedoch nicjt zugestellt. Gerade habe ich versucht, Sie tel zu erreichen. Die im Netz verzeichnet...


AL
1 Reklamation
Nike - Paket nicht erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren hiermit möchte ich mitteilen dass meinen Paket nicht Bekommen habe und nicht an dem Ort dukishop vor Ort abgegeben wurde. LG Bestellung Nr ***** ***** ***** Ritterlandweg 53 *****


HO
2 Reklamationen

Ich habe für meinen Enkel Nike Force 1 Schuhe bei Footlocker gekauft. Sie wurden einmal getauscht. Nach drei Monaten die Sohle am Hacken bei normalen Gebrauch ohne Sport durchgelaufen war. Das Tauschbar ist nach drei Monaten wieder durchgelaufen. Für mich ist das ein Materialfehler der Gummi zu weic...


NU
1 Reklamation
Nike - Rücksendung

Ich habe etwas bestellt zwei Artikel möchte eines davon zurück schicken benötige den rücksendelabel es geht um folgende Bestellung ***** Nike Air Max Plus Orange Limetten den Artikel möchte ich zürückschicken


KA
1 Reklamation

Habe am 26.04.2025 im Foot Locker Stuttgart die Nike TN 1 UTLTY BLCK für meinen Sohn gekauft die nach drei Monaten kaputt gegangen sind Habe es gleich in Reutlingen versucht zurück zu bringen die sagten ich muss es in dem Laden zurück bringen wo ich es gekauft habe die nehmen allerdings den Schuh n...


Kontaktdaten von Nike

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Nike anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Nike Deutschland GmbH
Otto-Fleck-Schneise 7
60528 Frankfurt

Webseite

https://www.nike.com

Telefonnummer

Beschwerde schreiben

  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Nike.

Nike

Nike Deutschland GmbH



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Sichere Übertragung

Beschwerde über Nike – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Nike zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Nike.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Nike, um eine Reklamation einzureichen

Nike bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Telefonischer Kontakt mit Nike

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Nike sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Nike

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Nike erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Nike Deutschland GmbH
Otto-Fleck-Schneise 7
60528 Frankfurt

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Nike

Nike stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.nike.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Nike für deine Reklamation

  • Rechtlicher Name: Nike Deutschland GmbH
  • Adresse: Otto-Fleck-Schneise 7
    60528 Frankfurt
  • Telefonnummer(n):
  • Offizielle Website: www.nike.com

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Nike

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Nike, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Nike per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Nike nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Nike nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Nike

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Nike,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Nike

Nike bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

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    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
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  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.