Nike

Sehr geehrte Damen und Herren, Seit dem 26.11.25 habe ich zwei Schuhe bei Ihnen bestellt. Normalerweise sollte ich meine Pakete den 3. Dezember bekommen. Bisher habe ich nicht meine Pakete bekommen. Ich habe auch keine Information über den Zustand meiner Pakete erhalten. Die Bestellnummer lautet ...

Sehr geehrte Damen und Herren,

Seit dem 26.11.25 habe ich zwei Schuhe bei Ihnen bestellt. Normalerweise sollte ich meine Pakete den 3. Dezember bekommen. Bisher habe ich nicht meine Pakete bekommen. Ich habe auch keine Information über den Zustand meiner Pakete erhalten. Die Bestellnummer lautet : *****.
Das ist enttäuschend.

Mit freundlichen Grüssen
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Sehr geehrtes Nike-Team, ich wende mich an Sie, weil meine zuletzt im Nike Online Store App gekauften Schuhe einen deutlichen Material- bzw. Kleberfehler aufweisen. Die Sohle beginnt sich bereits nach kurzer Tragezeit zu lösen, da der Kleber nicht richtig hält. Eine normale Nutzung war gegeben,...

Sehr geehrtes Nike-Team,

ich wende mich an Sie, weil meine zuletzt im Nike Online Store App gekauften Schuhe einen deutlichen Material- bzw. Kleberfehler aufweisen.
Die Sohle beginnt sich bereits nach kurzer Tragezeit zu lösen, da der Kleber nicht richtig hält. Eine normale Nutzung war gegeben, daher handelt es sich eindeutig um einen Qualitätsmangel.

Die Bestellung erfolgte über den Nike Online Store App am 26.11.24.
Bitte prüfen Sie die Reklamation und veranlassen Sie Ersatz, Reparatur oder eine Rückerstattung.

Im Anhang finden Sie:

den Kaufbeleg

Fotos/Videos des Schadens


Vielen Dank für Ihre Unterstützung — ich freue mich auf eine schnelle Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

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Ich habe am 23.11.2025 während der Black Friday Aktion ein Paar Schuhe bei Nike Deutschland bestellt (Bestellnummer: *****). Ich habe sofort bezahlt. Die Schuhe sollten ein Geschenk/Souvenir sein, da ich am kommenden Samstag verreise. Ich habe Nike mehrfach im Live-Chat darauf hingewiesen, dass i...

Ich habe am 23.11.2025 während der Black Friday Aktion ein Paar Schuhe bei Nike Deutschland bestellt (Bestellnummer: *****). Ich habe sofort bezahlt. Die Schuhe sollten ein Geschenk/Souvenir sein, da ich am kommenden Samstag verreise.

Ich habe Nike mehrfach im Live-Chat darauf hingewiesen, dass ich die Lieferung dringend benötige. Trotzdem wurde mir in den Chat-Bot-Gesprächen immer wieder versichert, dass das Paket **nicht verloren gegangen sei**.

Nach über zwei Wochen, am 09.12.2025, wurde meine Bestellung plötzlich storniert, angeblich weil das Paket verloren gegangen sei. Ich bekam nur die Rückerstattung.

Jetzt ist der Preis deutlich höher, es gibt keine Black Friday-Angebote mehr, und Nike bietet mir lediglich **15% Rabatt**, was immer noch teurer ist als mein ursprünglicher Kauf. Ich finde das sehr unfair, da der Fehler vollständig bei Nike lag.

Schuhe weißen nach seltenen tragen massive Spuren auf. Vorne beide Seiten meiner Nike TN Air aufgegangen. Die Sohlen an der Seite lösen sich. 189,99€ für ein paar Schuhe und dann nicht einmal 6 monate alt?...

Schuhe weißen nach seltenen tragen massive Spuren auf. Vorne beide Seiten meiner Nike TN Air aufgegangen. Die Sohlen an der Seite lösen sich. 189,99€ für ein paar Schuhe und dann nicht einmal 6 monate alt?

Hallo, am 12.03.2025 Bestellnummer ***** habe ich den Nike Pegasus 40 bei euch gekauft, den ich Reklamieren möchte da er jetzt schon ein Riss bekommen hat!...

Hallo, am 12.03.2025 Bestellnummer ***** habe ich den Nike Pegasus 40 bei euch gekauft, den ich Reklamieren möchte da er jetzt schon ein Riss bekommen hat!

Bestellnummern: ***** ***** Meine letzte Bestellung an eine Packstation wurde nicht zugestellt, da die Postnummer auf dem Paket unvollständig angegeben war – obwohl die Rechnung korrekt mit Rechnungs- und Lieferadresse erstellt wurde. Adresse ist auch in meinen Konto hinterlegt. Diesen Fehler m...

Bestellnummern:
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Meine letzte Bestellung an eine Packstation wurde nicht zugestellt, da die Postnummer auf dem Paket unvollständig angegeben war – obwohl die Rechnung korrekt mit Rechnungs- und Lieferadresse erstellt wurde. Adresse ist auch in meinen Konto hinterlegt. Diesen Fehler musste ich selbst herausfinden.
Nach meinem Anruf beim Kundenservice wurde mir keine Lösung angeboten. Statt das Problem zu erkennen und zu beheben, wurde mir vorgeschlagen, die Bestellung an meine Privatadresse zu senden. Der Mitarbeiter hat weder das eigentliche Problem verstanden noch kompetent geholfen.

Besonders ärgerlich ist, dass ich bei der ursprünglichen Bestellung einen Gutschein angewandt hatte. Nun soll ich die Bestellung erneut aufgeben – frühestens in 14 Tagen – und dann nochmals anrufen, damit der Preis reduziert wird. Das bedeutet für mich erheblichen Mehraufwand, ohne dass ich bisher Ware oder Geld erhalten habe.

Hinzu kommt, dass einer der bestellten Schuhe mittlerweile ausverkauft ist und eine Neubestellung somit gar nicht mehr möglich ist. Gerade vor Weihnachten ist das besonders ärgerlich und alles andere als kundenfreundlich. Dies interessiert den Kundenservice natürlich auch nicht.

Darüber hinaus habe ich auch keine E-Mail zur Bewertung des Kundendienstes erhalten, was den Eindruck verstärkt, dass Kundenfeedback offensichtlich nicht erwünscht ist.

Ich war! seit vielen Jahren treue Kundin und bestellte regelmäßig bei Nike. Einen derart schlechten Service habe ich jedoch noch nie erlebt. Weder telefonisch noch per Chat hat es jemanden interessiert. Bodenlos!

Ich habe am 09.11. Schuhe (Nike Shox Tl) bestellt. Sie waren mir zu groß, daher habe ich sie am 28.11. zurückgeschickt und in der Nike-App als „Umtausch“ eingetragen — mit der Bitte um eine kleinere Größe. Die Schuhe sind am 01.12. bei Ihnen eingegangen. Auf der Bestellübersicht steht seitdem: „Bes...

Ich habe am 09.11. Schuhe (Nike Shox Tl) bestellt. Sie waren mir zu groß, daher habe ich sie am 28.11. zurückgeschickt und in der Nike-App als „Umtausch“ eingetragen — mit der Bitte um eine kleinere Größe.
Die Schuhe sind am 01.12. bei Ihnen eingegangen. Auf der Bestellübersicht steht seitdem: „Bestellung storniert.“
Bis heute habe ich keinen Betrag zurück erstattet bekommen — und ich besitze auch kein neues Paar in der gewünschten kleineren Größe.

Bitte teilen Sie mir mit, warum die Rücksendung als Stornierung gewertet wurde, obwohl ich einen Umtausch angefragt habe.

Sehr geehrtes Nike-Support-Team, hiermit möchte ich meine Nike Schuhe (Modell/Artikelnummer einfügen) reklamieren. Nach einer Tragezeit von lediglich ca. 4 Monaten ist ein deutlicher Materialfehler aufgetreten. Das Problem trat ohne äußere Gewalteinwirkung auf und stellt aus meiner Sicht einen kl...

Sehr geehrtes Nike-Support-Team,

hiermit möchte ich meine Nike Schuhe (Modell/Artikelnummer einfügen) reklamieren. Nach einer Tragezeit von lediglich ca. 4 Monaten ist ein deutlicher Materialfehler aufgetreten. Das Problem trat ohne äußere Gewalteinwirkung auf und stellt aus meiner Sicht einen klaren Herstellungs- bzw. Materialmangel dar.

In der Anlage finden Sie die Beweisfotos, die den Defekt gut erkennbar dokumentieren.

Da Nike eine zweijährige Herstellergarantie bietet, möchte ich mich ausdrücklich auf diese Garantie berufen und bitte um eine Prüfung sowie eine entsprechende Lösung – beispielsweise Ersatz, Reparatur oder Erstattung.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meiner Reklamation und informieren Sie mich über die weiteren Schritte.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Nike Schuhe, die ich am 23.08.25 bei Intersport Hofmann gekauft habe, habe bereits heute einen Riss am Stoff. Da Intersport solche Reklamationen nicht annimmt, bitte ich um Abwicklung meiner Reklamationen als Garantiefall....

Meine Nike Schuhe, die ich am 23.08.25 bei Intersport Hofmann gekauft habe, habe bereits heute einen Riss am Stoff. Da Intersport solche Reklamationen nicht annimmt, bitte ich um Abwicklung meiner Reklamationen als Garantiefall.

Guten Tag, im Juli 2025 haben wir in Hamburg im Nike Store Book 1 Sneaker gekauft. Die Schuhe wurden gepflegt, aber nie in der Waschmaschine gewaschen. Ärgerlicherweise färben die Nähte Teile der Schuh-Fläche blau und die Naht zur Sohle eines Schuhs löst sich. Wir würden die Schuhe deshalb gern ei...

Guten Tag,
im Juli 2025 haben wir in Hamburg im Nike Store Book 1 Sneaker gekauft. Die Schuhe wurden gepflegt, aber nie in der Waschmaschine gewaschen. Ärgerlicherweise färben die Nähte Teile der Schuh-Fläche blau und die Naht zur Sohle eines Schuhs löst sich. Wir würden die Schuhe deshalb gern einschicken / reklamieren. Bitte lassen Sie uns wissen wie das Prozedere ist.

Sehr geehrtes Nike-Team, ich wende mich an Sie, weil bei meinem Paar Nike Herren Air Monarch IV ein deutliches Problem aufgetreten ist. Die Schuhe habe ich am 26. März 2025 über Amazon.de erworben. Nach kurzer Tragezeit haben sie jedoch angefangen, bei jedem Schritt laut zu quietschen. Da dies...

Sehr geehrtes Nike-Team,

ich wende mich an Sie, weil bei meinem Paar Nike Herren Air Monarch IV ein deutliches Problem aufgetreten ist. Die Schuhe habe ich am 26. März 2025 über Amazon.de erworben. Nach kurzer Tragezeit haben sie jedoch angefangen, bei jedem Schritt laut zu quietschen.

Da dies sowohl beim Gehen als auch im Alltag sehr störend ist und auf einen möglichen Material- oder Herstellungsfehler hindeutet, möchte ich gerne von meinem Reklamationsrecht Gebrauch machen. Ich bitte Sie daher um eine Lösung – entweder eine Reparatur, einen Austausch oder eine Rückerstattung.

Gerne sende ich Ihnen auf Wunsch die Bestellbestätigung, Fotos bzw. Videos des Problems oder weitere Informationen zu.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
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Habe einen bestellten Artikel erhalten aber der Inhalt fehlte! Wurde mehrmals vertröstet und abgewimmelt vom Kundensupport in der Nike App! Bitte um Rückerstattung! Email: ***** Name: ***** ***** Telefonnummer: ***** Geburtsdatum: 10.02.2004...

Habe einen bestellten Artikel erhalten aber der Inhalt fehlte! Wurde mehrmals vertröstet und abgewimmelt vom Kundensupport in der Nike App! Bitte um Rückerstattung!
Email: *****
Name: ***** *****
Telefonnummer: *****
Geburtsdatum: 10.02.2004

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine Reklamation zu meinen Nike Panda Schuhen einreichen. Trotz sehr sorgfältiger Nutzung sind bei dem Schuh folgende erhebliche Mängel aufgetreten: • Der Innenbereich des Schuhs ist deutlich zerrissen / beschädigt • Der Schuh weist einen s...

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich eine Reklamation zu meinen Nike Panda Schuhen einreichen.

Trotz sehr sorgfältiger Nutzung sind bei dem Schuh folgende erhebliche Mängel aufgetreten:
• Der Innenbereich des Schuhs ist deutlich zerrissen / beschädigt
• Der Schuh weist einen starken, unangenehmen Geruch auf, der trotz guter Pflege und normaler Nutzung nicht verschwindet

Die Schäden sind für die kurze Nutzungsdauer und den Preis des Produkts absolut ungewöhnlich.
Ich behandle meine Schuhe sehr vorsichtig, daher können diese Mängel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sein.

Ich bitte Sie daher um einen Austausch des Produkts oder eine vollständige Rückerstattung.

Fotos des Schadens kann ich Ihnen selbstverständlich zusenden.

Bitte teilen Sie mir den weiteren Ablauf der Reklamation mit.

Mit freundlichen Grüßen
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I bought Nike shoe, but shortly after it got a small hole, because it was net texture. I want to ask about warranty....

I bought Nike shoe, but shortly after it got a small hole, because it was net texture.
I want to ask about warranty.