NIVEA - 3in1 Celluar Filler Serumfoundation funktioniert die Pipette nicht
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Beantwortet
- 13 Okt 2022
- #427847
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Hallo liebes Team , ich benutze seit ein paar Wochen ihre Serie Cellular und bin auch sehr zufrieden. Allerdings ärgere ich mich von Anfang an das bei dem Serumfoundation die Pipette nicht funktioniert .Bin ich ein Einzelfall oder ist es ein Produktionsfehler? Man kann mit der Pipette den Foundation nicht ansaugen und dadurch ist die entnahme sehr schwierig . Sollte es ein Einzelfall sein bitte ich um Ersatz.
Ich hoffe Sie machen mich wieder zu einem zufriedenen Niveakunden .
Mit lieben Grüßen
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Antwort von NIVEA
14-10-2022 um 10:34
Hallo, wir bedauern, dass die Pumpe nach kurzer Zeit nicht mehr funktionierte. Das soll so natürlich nicht sein. Wir würden Ihr Produkt gern einmal untersuchen, um zu analysieren, wie es dazu kommen konnte. Bitte setzen Sie sich dafür einmal mit unserem Kundenservice direkt in Verbindung, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Herzlichen Dank und beste Grüße Ihr NIVEA Team
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