Liebes Nivea-Team,
Ich bin seit meiner Jugend (und das ist schon seeeeehr lange her….) treuer Kunde bei Nivea und bis jetzt immer super zufrieden mit den Produkten gewesen. Nun wollte ich vor kurzem mal ein neues Make up ausprobieren und habe mir gleich drei mal (weil es gerade im Angebot war und ich noch nie von den Produkten enttäuscht worden war) „3IN1 HYALURON Serum Foundation gekauft und war anfangs auch erst zufrieden. Aber nachdem ich ca. bei der Hälfte der Inhaltes angekommen war, fingen die Probleme an….es ist fast unmöglich, mit der Pipette an den restlichen Inhalt zu gelangen, geschweige denn, etwas herauszubekommen :-(
Gibt es da evtl. einen ganz besonderen Trick ? Ich habe die beiden anderen Flakons schon ganz weit hinten in den Schrank verband…..
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen !
Viele Grüße von der Küste, ***** *****
Antwort von NIVEA
22-08-2022 um 12:59
Hallo,
danke für Ihr Feedback. Diese Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wir würden dem gern nachgehen. Daher bitten wir Sie, uns unter nivea@beiersdorf.com oder der Tel. 040 / 4909 7575, unter Angabe der Vorgansnummer 02845093, zu kontaktieren.
Viele Grüße vom NIVEA Team
Endgültige Einschätzung von Sonja
15-09-2022 um 07:47
Problem nicht gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Ich hatte Nivea unter der Vorgangsnummer per Mail kontaktiert und bis heute nichts gehört....
L.G. ***** *****
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