Ausschlag von Nivea Sun Touch
-
Beantwortet
- 24 Mai 2022
- #381782
- 280
Ich habe mir vor ein paar Wochen die Nivea Sun Touch gekauft, da ich gehofft habe meine Beine vor dem Urlaub ein bisschen "vorbräunen" zu können. Stattdessen hatte ich nach einem Tag einen Ausschlag an den kompletten Beinen, der erst nach einigen Tagen wieder wegging. Geblieben sind rote Punkte auf der Haut... Nun dachte ich ein paar Wochen später, ich probiere es nochmal an einer kleinen Stelle. Manchmal reagiert die Haut ja auch tagesabhängig unterschiedlich. Aber wieder dasselbe... Definitiv nicht zu empfehlen!
Teilen
24-05-2022 um 11:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
25-05-2022 um 08:01 Uhr
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen zu einer Unverträglichkeit gekommen ist. Wir wollen Ihrer Reaktion sehr gern nachgehen und werden Ihnen zur Abklärung in den nächsten Tagen einen Fragebogen zuschicken. Sobald uns dieser ausgefüllt wieder vorliegt, werden wir Ihnen alternative Produkte empfehlen und zusenden.
Falls Sie dazu noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter nivea@beiersdorf.com oder der Tel. 040 / 4909 7575.
