Badehandtuch nicht bekommen
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Beantwortet
- 11 Aug 2022
- #407131
- 135
Ich habe am 18.7 .2022 einen kassenbon mit 29.95€ von Edeka an die Adresse in Magdeburg geschickt um ein badehandtuch von ihrer Aktion zu erhalten. Leider habe ich bis heute noch nichts erhalten. Ich wollte den kassenbon hochladen, aber es ging nicht deshalb habe ich den Postweg gewählt. Ich bitte um Rückmeldung . Mfg ******
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11-08-2022 um 16:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
12-08-2022 um 11:46 Uhr
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an der Marke NIVEA und unserer diesjährigen DLRG Aktion. Sie warten auf Ihre DLRG Prämie.
Aufgrund der hohen Teilnehmerzahlen kann die Prüfung der Teilnahmen bis zu sechs Wochen dauern.
Da unsere Handtücher als so genannte Info Post versendet werden, können nochmals zwei weitere Wochen vergehen, bis Sie Ihre Prämie in den Händen halten.
Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Beste Grüße vom NIVEA Team
