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Juli 2021
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Beiersdorf AG
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Deutschland

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NIVEA: Club Mitglied Willkommensgeschenk

Behoben
251069
61
Verbraucher

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Bin seit vielen Jahren Clubmitglied und ich frage mich, warum ich ein Willkommensgeschenk aussuchen soll, wenn ich doch immer irgendeins zugesandt bekomme. Habe eindeutig die 1 gewählt und erhalten habe ich die 3. Auch die letzten Jahre war es so.
Mit freundlichen Grüßen Heidi ******
C. Nr: 74298


18 Jun 2021

Hallo Frau ******,

wir bedauern, dass Sie mit dem Clubgeschenk nicht zufrieden sind, da Sie etwas anderes bekommen als Sie ausgewählt haben.
Wir haben Ihre Beschwerde an unsere Kolleg:innen in Österreich weitergeleitet. Diese werden sich in Kürze direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße und sonnige Grüße aus Hamburg
Ihr NIVEA Team

22 Jul 2021
Heidemarie hat NIVEA bewertet

Problem behoben

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