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NIVEA - Deo juckt unter den Achseln

Behoben
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20 Okt 2022
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Seit ca. zwei Wochen verwende ich den Deoroller Fresh Rose Touch von Nivea und seit einer Woche jucken meine Achseln unerträglich. Ich fragte mich erst woher das kommt da ich dieses Problem noch nie hatte und ich habe schon einige Deos ausprobiert. Davor verwendete ich das Fresh Natural Deo ohne Aluminium von Nivea und auch da hatte ich dieses Problem nicht und war zufrieden. Aber nun musste ich feststellen, dass immer ca. eine halbe Stunde nach Auftragen des Rose Touch Deos die Achseln schrecklich jucken. Ich vermute es liegt am Aluminium oder evtl. andere bedenkliche Inhaltsstoffe und mache mir etwas Sorgen? Mit freundlichen Grüßen, Annika ******


24 Okt 2022

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Produkt zu einer Unverträglichkeit geführt hat. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wir geben die einzelnen Punkte an unsere Kollegen in der Produktentwicklung weiter. Gern würden wir besonders der Reaktion Ihrer Haut noch einmal nachgehen wollen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte direkt unter nivea@beiersdorf.com und geben Sie die 02907906 an. Viele Grüße vom NIVEA Team

06 Nov 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Das Problem würde zufrieden stellend und schnell gelöst.

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