Haarschaum Deckel abgebrochen
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Behoben
- 14 Nov 2022
- #438325
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Einen schönen guten Tag, leider habe ich eine Beschwerde. Ich habe mir den Haarschaum Nivea Diamant Volumen Stärke 5 gekauft. Beim ersten Gebrauch ist gleich die Sprühdichtung abgebrochen :-( ich habe versucht es wieder rauf zu stecken - vergeblich. Ich bin sonst sehr zufrieden mit Ihren Produkten. Ich schreibe zum ersten Mal eine Beschwerde. Kann ich das Produkt wieder zurück geben?
Viele Grüße
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14-11-2022 um 08:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
14-11-2022 um 12:21 Uhr
Hallo, wir bedauern, dass Sie ein Produkt erworben haben, welches nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird. Wenden Sie sich bitte einmal an unseren Kundenservice unter nivea@beiersdorf.com. Geben Sie für eine schnelle Zuordnung folgende Nummer an: 02934472
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung .
Vielen Dank vorab und liebe Grüße Ihr NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-11-2022 um 13:27 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hallo, super schnelle Antwort. Damit habe ich nicht gerechnet. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank.
