Hyaluron Cellular Filter 3in1 Pflege Make-up Mittel für 19,99€
-
Beantwortet
- 09 Mär 2021
- #202365
- 500
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe Gestern am 8.3.21 bei ROSSMANN dieses neue Make-up gekauft und heute morgen nach der Gesichtsreinigung aufgetragen.
Zur vorbehandlung verwendete ich Ihre Q10 Power Tagespflege, anscheinend vertragen sich Ihre Produkte nicht denn es wurde alles Krümmelig auf der Haut. Was mich sehr ärgert da der Preis schon ordentlich hoch ist.
MfG Produkte
Teilen
09-03-2021 um 22:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
11-03-2021 um 16:55 Uhr
Hallo ****** ******,
Sie schreiben uns, dass sich bei Nutzung des Make-ups Krümel bilden. Hierfür könnte es folgende Ursache geben:
Möglicherweise ist die von Ihnen verwendete Make-up Unterlage zu reichhaltig für Ihre Haut. Dann kann das Make-up nicht richtig einziehen. Ihre Haut ist durch die verwendete Creme schon „gesättigt“, so dass sie nicht auch noch die pflegenden Inhaltsstoffe des Make-ups aufnehmen kann.
Wir empfehlen Ihnen, eine etwas leichtere Pflege unter dem Make-up zu benutzen und diese auch mindestens 10 Minuten einziehen zu lassen. Dann können Sie das Make-up mit einem Schwämmchen bequem und ohne Krümel auftragen.
Falls wir Ihnen eine Alternative empfehlen dürfen, kontaktieren Sie uns gern direkt unter nivea@beiersdorf.com oder der Tel. 040 / 4909 7575.
Viele Grüße Ihr NIVEA Team
