Ich habe mir ein neues Deo von Nivea gekauft. Leider habe ich nach der Nutzung Flecken.
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Ungelöst
- 16 Jun 2022
- #388908
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Ich habe zwei T-Shirts und eine Bluse, die ich wahrscheinlich nicht mehr richtig anziehen kann nach der Nutzung des Deos. Auch ein Fleckenspray, Backpulver und eine erneute Wäsche haben leider nicht geholfen.
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16-06-2022 um 23:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
17-06-2022 um 14:27 Uhr
Hallo, mit Bedauern lasen wir, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind, da es zu Verfärbungen einiger Ihrer Kleidungsstücke geführt hat. Wir würden dem sehr gern nachgehen und bitten Sie daher uns über nivea@beiersdorf.com oder der Tel. 040 / 4909 7575 zu kontaktieren. Geben Sie dazu bitte die Vorgangsnummer 02797792 an. Besten Dank schon jetzt und viele Grüße vom NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-07-2022 um 23:14 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Deoflecken durch Deo und keinerlei Lösung oder Wiedergutmachung
