Nivea Creme Fotodose
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Beantwortet
- 02 Mär 2021
- #199573
- 350
Sehr geehrte Damen und Herren,
Kundennummer:DE90169129
Bestellnummer: DE70168600
Es geht um die bei Ihnen bestellte Fotodose da ihre Bezeichnung Nivea auf der Dose genau über unseren Gesichtern gedruckt wurde kann man die Gesichter nicht erkennen so ist die Dose wertlos für uns ich hätte gerne eine Entschädigung bzw eine Lösung von Ihnen bekommen
Freundliche Grüße
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02-03-2021 um 23:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
04-03-2021 um 11:09 Uhr
Hallo ****** ******,
wir bedauern, dass Sie mit unserer Fotodose nicht zufrieden sind. Sie wurde allerdings genauso gedruckt, wie Sie sie designt haben. Auch in der Vorschau ist natürlich ersichtlich, wo sich der NIVEA Schriftzug befindet.
Natürlich wollen wir, dass Sie zufrieden sind.
Gern senden wir Ihnen einen Gutscheincode über 10€, den Sie erneut in unserem Onlineshop unter www.nivea.de einlösen können.
Viele Grüße und alles Gute
Ihr NIVEA Team
