Nivea Creme soft Seife

  • Beantwortet
  • 10 Apr 2021
  • #217216
  • 382
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Hallo liebes Team,
Seit vielen Jahren bin ich zufriedener Nivea Kunde. Nun habe ich mehrfach festgestellt, dass die sonst über die gesamte Anwendungszeit perfekt glatten Seifenstücke eine körnige Struktur aufweisen und die während des gesamten Verbrauchs glatte Oberfläche nicht mehr besteht.
Über eine Erklärung und Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Beste Grüße
****** ******

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10-04-2021 um 15:04 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-04-2021 um 10:59 Uhr


Hallo ****** ******,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, in der Sie uns über ihr körniges Seifenstück informieren. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit Ihr Produkt für Sie zu untersuchen und senden es uns dafür an folgende Adresse: Beiersdorf AG Kundenzentrum Hopfenbruchweg 6 19059 Schwerin Bitte nennen Sie uns für eine schnelle Zuordnung folgende Nummer: 02494547.
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Ersatz leisten.

Herzlichen Dank schon jetzt für Ihre Mühe und
viele Grüße Ihr NIVEA Team

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NIVEA
Zufriedenheitsindex: 82.3/100

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