Nivea Energy Shampoo neue Formel
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Ungelöst
- 19 Feb 2021
- #194936
- 409
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich benutze seit vielen Jahren dieses Shampoo von Nivea Energy Shampoo war immer sehr zu Frieden aber seit es diese Biologisch abbaubare Formel drauf steht benutze ich es nicht mehr weil das Shampoo unter der Dusche nicht seine Wirkung wie woher hat es kommt mir vor das es meine Haare Gummi mäßig macht und man kann das Shampoo nicht in die Haare mehr vernünftig einmassieren.
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19-02-2021 um 15:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
26-02-2021 um 13:00 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für Ihre Kritik. Schade, dass Ihnen das Produkt nach der Formeländerung nun nicht mehr gefällt. Wir haben die neuen – besonders nachhaltigen Duschen – ausführlich getestet und Testverwendern vorgestellt. Wir bedauern, dass wir Ihren Geschmack leider nicht völlig getroffen haben. Wenden Sie sich doch gern einmal an unseren Kundenservice unter nivea@beiersdorf.com oder der Tel. 040 / 4909 7575, damit wir Ihnen gemeinsam nach einer passenderen Alternative schauen können.
Viele Grüße vom NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-03-2021 um 19:15 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Einfach nicht schön
