Nivea fresch Natural Art.Nr 81601 nicht ok
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Beantwortet
- 18 Jul 2020
- #88599
- 540
Eine Info Für Sie
Meine Frau hat das oben genannte Produkt verwendet. Nach etwa 8h hat sich eine extreme
Entzündung entwickelt die sofort Hautärztlich behandelt werden musste. Acht Tage später ist die Entzündung noch restlos abgeklungen. Der Geruch das Produktes ist unserer Meinung
nach auch nicht für ein Spray typisch. Bitte das als Info betrachten und nicht als Kritik.
MfG
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18-07-2020 um 13:47 Uhr
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Antwort von NIVEA
04-08-2020 um 13:55 Uhr
Hallo Herr ******,
bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf eine Antwort von uns warten mussten.
Wir bedauern sehr, dass das Produkt bei Ihrer Frau zu einer Entzündung geführt hat. Die Ursachen hierfür können ganz unterschiedliche - und leider nicht voraussehbare - Reaktionen des Körpers auf gewisse Inhaltsstoffe sein. Wir würden dem sehr gern auf den Grund gehen und bitten Sie daher, sich mit uns über unsere Service Hotline (040 - 4909 7575) in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank schon jetzt und beste Grüße von Ihrem NIVEA Team
