nivea men dry active anti transparent
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Behoben
- 16 Jun 2021
- #250987
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ich bin seit viele jahren Verbraucher ihrer Produkte. in den letzten Wochen habe ich Nivea men dry active gekauft und mußte feststellen, dass ein sehr hoher druck beim Sprühren entsteht, der schon ein wenig weh tun wenn man die Flasche zu nah an Körper hält . hält man die Flasche zu weit fliegt der Inhalt durch das Badezimmer. festgestellt habe ich das bei den beiden bis jetzt gekauften Flaschen oder wie sie die Behältnisse nennen. vielleicht interessiert sie dieser hinweis. ich selber überlege wieder vivea Roller umzusteigen.
ich erwarte keine Antwort von ihnen.
ich wünsche ihren unternehmen weiterhin viel erfolg
ihr Kunde
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16-06-2021 um 17:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
18-06-2021 um 10:19 Uhr
Hallo ****** ******,
wir bedauern, dass Sie ein Deo-Spray haben mit einem ungewöhnlich hohen Sprühdruck. Auch wenn Sie keine Antwort auf Ihre Beschwerde erwarten, möchten wir Sie bitten uns die Gelegenheit zu geben, Ihr Produkt für Sie zu untersuchen. Bitte senden Sie uns das Spray an folgende Adresse: Beiersdorf AG Kundenzentrum Hopfenbruchweg 6 19059 Schwerin
Für eine schnellere Zuordnung nennen Sie bitte folgende Nummer: 02548507.
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Ersatz leisten.
Viele sonnige Grüße aus Hamburg
Ihr NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-06-2021 um 16:31 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
der kundenservice von nivea ict o.k.
