So schade, dass die Rezeptur geändert wurde. Habe die Creme jahrelang genutzt und war wirklich sehr zufrieden. Sie war perfekt!!!! Die neue Rezeptur geht leider gar nicht, sie brennt auf der Haut, zieht schlecht ein, erfrischt überhaupt nicht sondern klebt und glänzt… auch der Duft ist nicht so angenehm wie der vorherige! Bitte bitte wechseln Sie wieder zur ursprünglichen Rezeptur!!!! So werde ich dieses Produkt jedenfalls nicht mehr nutzen :-(
Teilen
04-11-2022 um 13:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
04-11-2022 um 17:24 Uhr
Hallo,
danke für Ihr Feedback. Das hört sich wirklich nicht angenehm an. Diese Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wir würden dem gern nachgehen. Daher bitten wir Sie, uns unter nivea@beiersdorf.com oder der Tel. 040 / 4909 7575, unter Angabe der Vorgansnummer 02925104, zu kontaktieren.
Viele Grüße vom NIVEA Team
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.