Das Produkt wirbt mit "Sanfte Bräunung ohne Streifen", schon nach dem dritten Mal auftragen, habe ich am ganzen Körper orangene Flecken, bereits vorhandene Pigmentstörungen auf der Haut, sind extrem orange eingefärbt. Sehr enttäuschendes Ergebnis; muss ungesund sein, wenn die Farbe so tief in die Haut einzieht!
Teilen
12-06-2021 um 10:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
18-06-2021 um 09:37 Uhr
Hallo ****** ******,
wir bedauern, dass Sie mit dem Bräunungsergebnis unserer Sun Touch Lotion nicht zufrieden sind.
Um bei der Anwendung der NIVEA body Selbstbräunungsprodukte ein optimales Bräunungsergebnis zu erzielen, sollten Sie folgende Hinweise beachten:
- Verteilen Sie das Produkt gleichmäßig auf der frisch gereinigten Haut. Um eine ideale Basis für eine Bräune ohne Sonne zu schaffen, sollten Sie vor der Anwendung ein Peeling benutzen. Dies entfernt schonend abgestorbene Hautschüppchen und verfeinert das Hautbild - die Voraussetzung für eine völlig gleichmäßige und natürliche Bräune.
- Am besten verwenden Sie NIVEA sun Sun Touch Selbstbräuner täglich, bis Sie Ihre persönliche Wunsch-Bräune erreicht haben.
Der Bräunungseffekt hängt vom Hauttyp ab und kann daher unterschiedlich ausfallen.
Vielleicht probieren Sie es mit diesen Tipps noch einmal aus. Sollte es wieder zu einem unnatürlichen Farbton führen, kontaktieren Sie uns gern einmal direkt unter 040-4909-7575.
Viele Grüße und einen schönen sonnigen Tag
Ihr NIVEA Team
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.