Wir haben uns extra - beide vorgebräunt - für unseren Urlaub die Sonnencreme „Summer Teint aktiviert die Bräunung“ von Nivea gekauft. Diese Creme ist eine Katastrophe und wir haben jetzt beide einen heftigen Sonnenbrand! !
Die Creme kann gar nicht wirken, da sie weder einzieht noch vor der Sonne schützt! Sie krümelt einfach nur, klebt widerlich und lässt sich überhaupt nicht verteilen. Wir benutzen viele Nivea Produkte aber so etwas sind wir nicht gewohnt. Wir sind extrem enttäuscht und cremen nun wie verrückt „Apres Sun Lotion“ - wenigstens diese mildert etwas unser Brennen.
Teilen
29-06-2021 um 06:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
02-07-2021 um 13:44 Uhr
Hallo ****** ******,
danke für Ihr Feedback. Mit Bedauern lasen wir, dass Sie trotz der Verwendung der Summer Teint Sonnenlotion einen Sonnenbrand bekamen. Dem würden wir gern nachgehen und bitten Sie daher uns unter nivea@beiersdorf.com oder der Tel. 040 / 4909 7575 zu kontaktieren.
Besten Dank und viele Grüße
vom NIVEA Team
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.