Schwamm löst sich bei dem 3in1 Concealer
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Beantwortet
- 30 Mai 2022
- #383463
- 111
Ich bin sehr begeistert von dem Produkt, aber leider löst sich der Schwamm zu auftragen. Dieses passiert mir schon zum dritten Mal… der concealer ist somit für mich nicht mehr zu benutzen. 3x 15,- !
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30-05-2022 um 13:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
31-05-2022 um 17:17 Uhr
Hallo,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu dem Concealer. Wir würden Ihr Produkt gern einmal untersuchen, um zu analysieren, wie es zu dem ablösen des Schwammes kommt. Bitte setzen Sie sich dafür einmal mit unserem Kundenservice direkt in Verbindung unter nivea@beiersdorf.com mit Angabe der Referenznummer 02785426, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können.
Herzlichen Dank und beste Grüße Ihr NIVEA Team
