Unzufriedenheit
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Beantwortet
- 15 Okt 2020
- #132279
- 398
Sehr geehrte Damen und Herren,
Das Deo Nivea orginal care hinterlässt weisse Ränder auf der Kleidung sowie auf der Haut.
Obwohl ich es aus 15 cm Entfernung sprühe. Außerdem reizt es sehr stark im Hals was mir bei anderen Deos bis jetzt nicht aufgefallen ist.
Leider bin ich mit diesem Produkt sehr unzufrieden.
Freue mich über eine Stellungnahme hierzu.
Danke
Mfg ****** ******
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15-10-2020 um 13:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
16-10-2020 um 13:08 Uhr
Hallo Frau ******,
sie berichteten uns, dass die Verwendung des Deo Sprays bei Ihnen zu Streifen in der Kleidung führte und eine Reizung im Hals auslöste. Das Produkt enthält einen desodorierenden Puder, der durch das Treibgas auf die Haut gebracht wird. Vor Gebrauch muss die Dose kräftig geschüttelt werden (siehe auch Anwendungshinweis auf der Dose am oberen Rand), damit sich der Puder in der Dose gleichmäßig im (flüssigen) Treibgas verteilt. Wenn die Dose nicht geschüttelt wird, kann es passieren, dass bei der Anwendung eine zu hohe Konzentration des Puders austritt und sich eventuell auf die Kleidung absetzt und Husten hervorruft.
Sie können auch auf ein reines Deodorant ohne diesen Puder ausweichen.
Als kleinen Ausgleich für Ihre unangenehme Erfahrung senden wir Ihnen einen kleinen Gutscheincode für unseren Online-Shop.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Ihr NIVEA Team
