Aufgequollen Türen
-
Beantwortet
- 13 Mai 2021
- #232866
- 504
Wir haben vor zwei Jahren bei Boss Köln Europaallee 50226 Frechen eine Küche für 4800€ gekauft. Nach einem Jahr begannen alle Türen sich abzulösen /Aufgequollen.
Ich habe nachgefragt und eine Antwort bekommen, dass ich es nicht gut gepflegt habe :-)
Ich habe Sie gefragt seltsam, dass jeder hier beim Reclamation24 das gleiche Problem hat. Gerne wollte ich auch wissen wo ihr phlege Tipps dann zu finden sind? Bekam ich kein Antwort. Ich habe mehr als 10 Jahre eine IKEA-Küche gehabt und es war nie etwas passiert und auch vorher hatte ich eine gute Küche. Das ist wirklich Müll. Ich kaufe nie wieder Nobilia und sicherlich nicht bei Boss , weil der Service ist miserabel schlecht.
Teilen
13-05-2021 um 10:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an nobilia Küchen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von nobilia Küchen
31-05-2021 um 16:28 Uhr
Sehr geehrte ******,
die von Ihnen bereits zuvor hier im Januar gemeldeten Beanstandungen sind nach unserer Information bei Ihrem Vertragspartner in Bearbeitung!
Die von Ihnen erfragten Pflegehinweise sind bei jeder Küchenlieferung dabei und werden von den Monteuren an den Kunden übergeben. Diese Hinweise sind aber auch auf unserer Website www.nobilia.de jederzeit als Download zu bekommen.
Bitte berücksichtigen Sie, dass wir täglich mehr als 3.000 Küchen produzieren und wir uns um jeden Kunden bemühen, der/die mit den von uns gelieferten Möbeln nicht zufrieden ist.
Dies oft auch dann, wenn für uns eindeutige Nutzungsfehler erkennbar sind.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Kötter
- Leitung technischer Kundenservice, QM –
nobilia-Werke
J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53-57
33415 Verl
