nobilia Küchen - Unfassbar

Question

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Enrico

1 Reklamation

nobilia Küchen - Unfassbar

Gelöst
07 Jul 2025
#661048
31

Kühlschranktür wurde falsch eingebaut
Fing an zu Knarren und Schrauben ließen sich nicht feststellen an den Schnaieren. So daß Sie jetzt ersetzt werden muss. Nach 4 Jahren und falscher Montage durch den Küchenbauer sollen wir jetzt 150 Euro bezahlen. Neupreis war über *****.00 Euro

Antwort von nobilia Küchen

07-07-2025 um 13:28

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung, die ich in der Sache sehr bedaure!

Da wir mangels direktem Vertragsverhältnis zu Ihnen leider über diesen Weg nicht tätig werden können, bitte ich Sie höflichst, sich an Ihren Vertragspartner zu wenden.
Auch außerhalb der 2-jährigen Gewährleistungszeit bleibt Ihr Vertragspartner Ihr Ansprechpartner für Beanstandungen am Produkt.

Wie bereits im Telefonat empfohlen, sprechen Sie bitte nochmals mit der Service Ihres Vertragspartners.
Die weitere Vorgehensweise wird dann zwischen Ihrem Vertragspartner und Ihnen abgestimmt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen | Kind regards

Klaus Kötter
- Leitung technischer Kundenservice, QM –

nobilia-Werke
J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53-57
33415 Verl