33.4 /100

Gesamtzahl der Reklamationen 2.423

Antwortquote

11.3%

Verbraucherempfehlung

60%

Lösungsquote

40%

Kundenservicenote

3/10
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Norma Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Norma ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Norma Parkplatz wird durch Abzockerbetrieb kontrolliert

Der Kundenparkplatz der Norma.Filiale in Konstanz-Wollmatingen wird durch eine Firma Betterpark/Nexobility kontrolliert. Angeblich habe ich am 9.12.2020 dort die Höchstparkdauer überschritten. Die Mitteilung kam gestern, 2.2.2021, also fast 2 Monate ...


Norma Schwierigkeit mit Mitarbeiter in Filiale

Bereits um ca. 19:40 Uhr am 1.3.25 kam eine junge Mitarbeiter der Filiale Zeller Str. 43, ***** Würzburg auf mich zu, als ich Backwaren aus dem Backwarenregal heraus nehmen wollte und teilte mir mit, dass dies nicht möglich sei, da die Backwaren bere...


Kontaktdaten von Norma

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Norma anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.


Adresse

Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG
Post­fach 84 01 55
90257 Nürn­berg

Webseite

http://www.norma-online.de/

E-Mail

kontakt-formular-internet@norma-online.com

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Norma Fehlender Aktionsangebote

Am Montag soll laut Prospekt Universal Boxen und Klappbare Aufbewahrungskorb im Sortiment sein. War heute morgen in der Filiale Wuppertal - Vohwinkel Gräfraterstr.188 Um besagte Artikel zu kaufen. Leider musste ich feststellen dass die Artikel nicht...


Norma Seit 10 Tagen ignoriert mich der Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren Meine Renovierungarbeiten stehen seit 10 Tagen an. Ich bestellte eine Orange Wandfarbe, doch es wurde eine weiße Farbe ohne Farbanteil geliefert. Nachdem ich den Kundenservice zweimal angeschrieben hatte, bekam ich ledi...


Norma Ware nicht entsprechend der Bestellung geliefert.Farbe unterschiedlich

Rücksendescheinbeantragt.(AuftragsnummerDE- -*****) Mitteilung erhalten Rücksendelabel erhalten sie vom kundenservice. Bisher nichts erhalten. Schlechter Service nur schreiben wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Problem trotzdem nicht...


Norma Schwierigkeit mit Mitarbeiter in Filiale

Bereits um ca. 19:40 Uhr am 1.3.25 kam eine junge Mitarbeiter der Filiale Zeller Str. 43, ***** Würzburg auf mich zu, als ich Backwaren aus dem Backwarenregal heraus nehmen wollte und teilte mir mit, dass dies nicht möglich sei, da die Backwaren bere...


Norma Fehlendes Teil

Guten Tag, bei einem von zwei gelieferten Metallbett Apolda von en.casa Art.-Nr. ***** Bestell-Nr.DE-***** fehlt ein Lattenrostrohr mit den 2 zugehörigen Befestigungen. Bitte senden Sie mir dieses fehlende Teil in den nächsten Tagen zu. Mit ...


Norma Angebote sind in den Filialen oft am ersten Tag um 8 Uhr schon ausverkauft

Ich ärgere mich, wenn ich wegen Angeboten extra zu Norma fahre und am ersten Morgen um 8 Uhr schon alles weg ist. Dies ist mir jetzt schon mindestens 10 Mal passiert und ich habe den Verdacht, das es Lockvogelangebote waren. Außerdem werden Waren in...


Norma Hirschgulasch "Mutter's Beste"

Ich habe dieses Hirschgulasch nach Abbildung auf dem Cover gekauft. Hier sind viele Fleischstückchen abgebildet, so wie man sich Hirschgulasch vorstellt. Leider fand ich in der gesamten Packung lediglich 1,5 kleine Stückchen vor. Das war für mich seh...


Norma Werbeartikel montags nicht mehr vorrätig

Ich habe das Problem das am Montag Artikel die ab Montag in der Werbung sind nicht mehr vorrätig sind weil die bereits am Samstag rausgestellt werden. Als Antwort krieg ich dann ich kann es ja online bestellen das würde mir aber Porto kosten. Und es ...


Norma Rücknahme Euro-Pfandflaschen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin regelmäßiger Kunde bei Nirma, Filiale ***** Ansbach, Rithenburger Straße10. Dort kaufe ich auch Bier in Pfandflaschen, d.heißt ich gebe Flaschen zurück und nehme neue mit, ausgewogen. Wie üblich sind auch Fla...


Norma Kein Personal im Markt

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute früh um 07:15 Uhr in der Normafiliale in ***** Pfaffenhofen. Wollte nur etwas Brotzeit für die Arbeit holen. Leider war kein Mitarbeiter in der Filiale, weder im Markt und schon gar nicht an der Kasse. ...


Norma Beim bezahlen wurde Geld zurückbehalten...im Juni 24

Guten Tag Die Leutkircher Filialleiterin hat unberechtigt von mir 50 Euro einbehalten. Ich hatte 50 Euro-- nach dem bezahlen meines Einkaufs-mit der Bitte zu Wechseln hingelegt. Die Filialleiterin kam, nahm den Schein und ging in ihr Büro damit. A...


Norma Verschimmelte Cashew Kerne

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider muss ich Ihnen mitteilen. Nach dem Kauf befindet sich extrem schlechte und ungesunde Ware. Aufzufinden sind in den Nüssen würmer sowie ist es total verschimmelt! Gesundheitlich nicht nachvollziehbar, ich bitte u...


Norma Wurde auf den Parkplatz gestern Abgeschleppt in Fürth

Ich war in Ihrer Filiale in Führt um 18 Uhr einkaufen, und ging dann anschließend ins Station und schaute die Führter gegen Regensburg an. Als ich um ca. 20:10 mein Auto abholen wollte war es abgeschleppt, was soll das. Ich habe mich erkundigt und ...


Norma Spaltkeil

Im Prospekt ab Montag 03.02.25 wird ein Holzbearbeitungswerkzeug, Spaltkeil mit 3 kg für 9,99 Angeboten. Tatsächlichen hat der von meiner Frau am 04.02.25 gekaufte Spaltkeil nur 1,55 kg. Deshalb ist auch nur der halbe Preis dafür zu zahlen. Bitt...


Norma Reklamation - Edelstahl Bratentopf 1,5 l

Guten Tag, da ich Sie nichttelefonisch erreichen kann, bitte ich Sie um eine Antwort auf meine Frage. Am 13.01.2025 habe ich bei Neto einen Edelstal Bratentopf gekauft. Nach einem benutzen (Kartoffel kochen) habe ich am nächsten Tag vestgestellt, das...


Wo kann man eine Reklamation gegen Norma einreichen?

Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen Norma einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von Norma in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Norma einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Norma senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von Norma an.

Wie kann ich eine Beschwerde per E-Mail an Norma senden?

Du kannst eine Nachricht an Norma an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: kontakt-formular-internet@norma-online.com

Welche Adresse hat Norma für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit Norma telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG
Post­fach 84 01 55
90257 Nürn­berg

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.


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