Hallo
Ich habe gleich mehrere Reklamationen an Norma.
Unser Norma in Marpingen ist eine einzige Katastrophe.
1)Totale Unterbesetzung
2) Unfreundlichkeit
3) Niemand hat Ahnung
4) Werbung vom 12 November liegt schon 1,5 Wochen im voraus draußen.
Wie soll man sich dann darauf verlassen,wenn man was kaufen will, daß überhaupt noch was da ist.
5)Ihr braucht einfach mehr Personal.damit die Kasse besetzt ist,und zwar durchgehend und gleichzeitig Personal zum auspacken.
Deswegen solange Wartezeiten an der Kasse.
5)Euere Tiefkühlschränke lassen zu wünschen übrig was Sauberkeit angeht.
Verdreckt im Innenraum (das ist gesundheitsschädigend.
Ihr müsst dringend was ändern in Marpingen.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Norma
09-11-2018 um 21:08
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die Information hinsichtlich unserer Norma Filiale.
Unsere Bereichsleiterin wird sich diesbezüglich in Kürze bei Ihnen telefonisch in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Norma Team
Endgültige Einschätzung von Marie Louise
11-12-2018 um 07:50
Problem nicht gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Wir wurden gefragt weswegen wir reklamieren.Als Antwort bekamen wir von der Kassiererin,es würde an der Leitung von ganz oben liegen.
Es wäre kein Personal da.Das stimmt allerdings.Entweder es sitzt niemand an der Kasse und es wird ausgepackt und umgekehrt genauso.Anstatt zu schauen daß Personal da ist für an die Kasse und zum auspacken.
Es ist kein System bei Norma drin.
Mit freundlichen Grüßen
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