Am 24.07.2018 fuhr ich mit meiner Frau einlaufen . Um 12.29 befuhr ich den Parkplatz von Norma Hermeskeil legte die Parkscheibe aus und wir gingen ins Norma. Um 12.33 Uhr ging ich etwas holen ins Auto und fand ein Zettel von Park Kontroll am Scheibenwischer das ich 30 Euro Strafe zahlen solle. Der Mitarbeiter hat in der Ecke gestanden als wir ankamen und sah ganz genau das wir 4 Minuten vorher angekommen sind..Die Parkscheibe hatte sich verstellt beim hin legen. Aber der Park Controll Mitarbeiter log wie gedruckt obwohl es Zeigen gibt und den Kassenbon. Das ist vorsätzlicher Betrug und Abzocke.Während mann drin bei Norma billig einkauft ,wird mann draußen Abgezockt von Betrügern von Park Kontroll. Seit 28 Jahren kaufen wir bei Norma Hermeskeil.Trotz Kassenbon abgezockt. Traurige Leistung
Antwort von Norma
06-08-2018 um 16:01
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Information. Wir werden dies an unseren zuständigen Bereichsleiter weiterleiten. Dieser wird sich zeitnah bei Ihnen melden um die Problematik zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Norma Team
Antwort von Norma
15-08-2018 um 20:54
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns, die Kundenbeschwerde zu Ihrer Zufriedenheit gelöst zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Norma Team
Endgültige Einschätzung von Christoph
15-08-2018 um 21:05
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?
Vielen herzlichen dank, für Ihren Einsatz!
Mit freundlichen Grüßen
Familie *****
Teilen
Probleme mit Norma?
Beschwerde einreichen!