Gas Kartuschen Tausch
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Ungelöst
- 30 Nov 2022
- #443855
- 191
Sehr geehrte Damen und Herrn,
Habe bei Norma in München Giesing eine Gas Kartusche für Soda eine Leere mitgebracht und eine Volle gekauft.
Mir wurden 14€ abgezogen , 5 und noch was berechnet .Dann wurden mir 14 € nochmals berechnet ! Ich reklamierte und sagte die 14€ sind zuviel .Darauf hieß es das ist Pand ! Das gibt es nicht weder bei Aldi Apotheke oder sonst wo .
Man bringt seine leere Kartusche hin und tauscht sie gegen eine Neue .
Ich finde das echt eine Sauerei , da ich nicht viel Geld habe.Besonders freundlich sind sie dort auch nicht .
Als ich reklamierte würde ich hingestellt als wenn ich doof bin.
Ich würde Sie bitten sich dieses Problems anzunehmen.
Meine EMail ******@web.de.
MfG ****** ******
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30-11-2022 um 16:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Norma weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-12-2022 um 18:05 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Halten die Kunden für blöd.
Wenn ich eine leere Gasflasche abgebe mir 14 € Minus gerechnet wird weil hatte ja eine Leere dann kommen 5,75€ für die Volle dazu dann werden mir aber wieder 14€ berechnet ! Dann zahle ich für die Gasflasche obwohl ich einen Tauschzilinder hatte 19,75€ ! Und keine 5,75 € wie es normal ist überall . Dann wird man blöd angemacht .
Bezirksleiter hat mich angerufen und mir erklärt -14€ +14€ ergeben Null aber Rechnung zahle ich 19,75€ für die Flasche
Dann sehr überforderte unfreundliches Personal , Der Chef ist der unfreundlichste .Man traut sich nichts fragen .
Gehe in Zukunft woanders hin .
